Nutzungsbedingungen

1. Geltung

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Shopify-App WithdrawGuard zwischen dem Betreiber („wir“) und dem Shopify-Händler („Sie“). Mit Installation oder Nutzung der App akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistung

WithdrawGuard bietet ein Widerrufsformular für die Storefront (App Proxy), Verwaltung von Widerrufsanträgen im Admin, E-Mail-Benachrichtigungen, PDF-Eingangsbestätigungen und Exportfunktionen für EU-Widerrufe.

WithdrawGuard ist keine Rechtsberatung. Sie bleiben für die rechtliche Beurteilung von Widerrufen, Fristen und Erstattungen verantwortlich.

3. Preis und Abrechnung

Die App wird über Shopify Billing abgerechnet (monatliches Abonnement, Preis und Testphase wie im Shopify-Admin und Partner-Listing angegeben). Zahlungen erfolgen über Shopify; es gelten zusätzlich die Bedingungen von Shopify.

4. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Funktionen können aktualisiert oder angepasst werden; wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

5. Pflichten des Händlers

Sie nutzen die App nur im Einklang mit Gesetzen und Shopify-Policies, informieren Kunden über den Widerruf (z. B. in Datenschutzhinweisen), prüfen eingehende Anträge und halten gesetzliche Aufbewahrungsfristen ein.

Sie stellen sicher, dass Sie zur Nutzung der App und zur Verarbeitung der betroffenen Daten berechtigt sind und die AVV (DPA) in der App akzeptieren.

6. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht.

7. Laufzeit und Kündigung

Die Laufzeit entspricht dem Shopify-Abonnement. Sie können die App jederzeit in Shopify deinstallieren; danach endet die Nutzung und Daten werden gemäß AVV und GDPR-Webhooks gelöscht.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Betreibers unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Betreibers.